12月22日，上海地铁运营方通报称，因为外部塔吊施工侵入线号线线路设备和列车受损，现在正在处置中，短时刻内没办法康复运营。当日，上海市民李先生在事发现场邻近与南都记者视频连线，画面显现，受损的列车没有脱离，仍然停靠在轨道上，抢修人员正在开展工作。

  “陈翔公路地铁站邻近拉着警戒线，许多戴着安全帽的工作人员在待命。”12月22日13时许，上海市民李先生在事发现场邻近与南都记者视频连线。

  画面显现，塔吊倒在地铁线路上，受损的列车没有脱离，停靠在轨道上，抢修人员正在开展工作。陈翔公路地铁站邻近的道路上停着抢险车、警车、急救车、消防车等，公交车正在转运乘客。

  南都此前报导，12月22日，有上海市民反映地铁11号线呈现部分站点停运的状况，行程被耽搁。据上海地铁运营方音讯，因为外部塔吊施工侵入线号线线路设备和列车受损，现在正在处置中。因为现场状况复杂，抢修时刻估计较长，武威路至嘉定方向的乘客请不要乘坐11号线，请改乘地上交通。武威路往市区方向可乘坐11号线号线运转交路调整为：嘉定北站至马陆、花桥至马陆、武威路至迪士尼三个区段选用小交路运营，嘉定新城至武威路区段选用站外公交短驳。